Millennials é a geração nascida entre os anos 1980 e 2000, também conhecida como geração Y. Eles cresceram em uma era de rápida mudança tecnológica e vivenciaram a transição do analógico para o digital. São geralmente vistos como indivíduos criativos, comprometidos com a igualdade e a diversidade, e tem uma forte preferência por uma cultura de trabalho equilibrada e flexível. Porém, a geração do milênio é frequentemente criticada por ser impaciente e ter expectativas muito altas em relação ao trabalho, levando a uma falta de lealdade com as empresas em que trabalham. Eles são conhecidos por desafiar as normas tradicionais e colocar a diversidade e a inclusão no centro de suas crenças e valores. A tecnologia é uma parte fundamental da vida dos millennials, e eles são nativos digitais que cresceram com smartphones e redes sociais em seus bolsos. Eles são capazes de se relacionar e comunicar com outras pessoas do mundo todo com facilidade, mas também são vistos como viciados em telefones celulares e dependentes de tecnologia. Como consumidores, os millennials são muito conscientes e buscam marcas que compartilham seus valores de diversidade e sustentabilidade. Eles tendem a gastar mais dinheiro em experiências e valorizam experiências únicas e autênticas. Com o mundo em constante mudança, é importante que as empresas entendam a mentalidade e as necessidades dos millennials para manterem-se relevantes e competitivas no mercado atual.
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